Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Introduction et Responsable du Traitement
limesionoleri, société spécialisée dans l'accompagnement des processus de révision budgétaire, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".
Le responsable du traitement de vos données personnelles est limesionoleri, située au 16 Rue Crébillon, 44000 Nantes, France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@limesionoleri.com ou par téléphone au +33244025034.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services éducatifs. Ces informations nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et de qualité.
| Type de Données | Finalité du Traitement | Base Légale |
|---|---|---|
| Identité (nom, prénom, âge) | Gestion des inscriptions et suivi pédagogique | Exécution du contrat |
| Coordonnées (email, téléphone, adresse) | Communication et support client | Exécution du contrat |
| Données financières (informations de facturation) | Traitement des paiements et facturation | Exécution du contrat |
| Données de navigation (cookies, logs) | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Préférences éducatives | Personnalisation des programmes | Consentement |
Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément à la réglementation européenne et française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Envoyez votre demande à info@limesionoleri.com avec une pièce d'identité. Délai de réponse : 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Connectez-vous à votre espace personnel ou contactez-nous directement pour effectuer les modifications nécessaires.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances. Attention : cette action peut affecter l'accès à nos services. La demande doit être justifiée et sera évaluée au cas par cas.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine. Ce droit s'applique aux données que vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos Mesures de Sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé sur des serveurs protégés en France
- Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
- Sauvegarde régulière et plan de continuité d'activité
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
- Audit de sécurité annuel par un organisme indépendant
- Mise à jour continue des systèmes de sécurité
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales.
Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 3 ans. Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables. Données de navigation : 13 mois maximum. Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
Partage des Données et Transferts
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations reste strictement limité aux cas suivants et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
- Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, maintenance)
- Partenaires pédagogiques dans le cadre de programmes spécialisés, avec votre accord explicite
- Organismes de financement de la formation professionnelle, le cas échéant
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de décision de justice
- Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces données sont anonymisées.
Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences pour vous offrir une expérience adaptée. Vous pouvez les refuser sans impact sur les fonctionnalités essentielles.
Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des consentements. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement après publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contact et Réclamations
limesionoleri
16 Rue Crébillon, 44000 Nantes, France
Téléphone : +33244025034
Email : info@limesionoleri.com
Si vous n'êtes pas satisfait de nos réponses concernant vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr